新人に効果的にメモを取らせる方法と手順書活用のポイント

新人教育で悩むポイントのひとつが、メモの取り方です。特に指示通りにメモを取らず、覚えも悪い場合、教育者側の負担も増します。ここでは効率的にメモを習慣化させる方法と、手順書活用のメリットを紹介します。

メモを手書きで取らせるデメリット

口頭で細かく指示して手書きでメモを取らせる場合、本人は書くことに集中しすぎて理解が追いつかないことがあります。また、字が汚く整理されていないメモでは、後から見返しても意味が薄くなることがあります。結果として教育の効率が下がる可能性があります。

教育者があらかじめPCで手順書を作成し、渡す方法は、正確な情報伝達を確保できます。本人は書く作業に追われず、手順書を見ながら実務に集中できるため、作業ミスも減り、教育の負担も軽減されます。

手順書を渡すだけでなく、必要最小限のメモ習慣は引き続き促すことが重要です。例えば、作業中に気付いた疑問点や改善案だけを書かせるなど、目的を明確にすることで本人もメモの意義を理解しやすくなります。

新人に正しくメモを取らせるためには、口頭指示で全て書かせるより、教育者が作成した手順書を活用するのが効果的です。手順書を基に実務を行わせつつ、補足的にメモを取らせる習慣を促すことで、教育効率を高めながら本人の成長もサポートできます。