未経験からSES企業へ入社する場合、希望していた案件とは異なる仕事を紹介されたり、面談後に別案件を提案されたりすることがあります。そのため「これはSESではよくあることなのか」「会社選びを間違えたのではないか」と不安になる人も少なくありません。この記事では、SES未経験者が経験しやすい案件調整の事情や、注意すべきポイントについて解説します。
SESでは入社後に案件が変わることは珍しくない
SES（システムエンジニアリングサービス）は、社員が自社ではなく顧客企業のプロジェクトに参加して働く形態です。そのため、採用時に想定していた案件と、実際に参画できる案件が変わることがあります。
特に未経験者の場合、企業側は本人のスキルや経験だけでなく、取引先の募集状況やタイミングも考慮して配属先を決めます。例えば、面接時には事務系やITサポート系の案件を想定していても、顧客側の要望変更によって募集条件が変わることがあります。
そのため、案件変更そのものはSES業界では一定数ある出来事です。ただし、変更理由や説明内容によっては慎重に判断する必要があります。
面談後に別案件を提案される理由
SESでは、案件ごとに必要なスキルや経験が細かく設定されています。企業側がスキルシートを提出しても、最終的には顧客企業との面談で「求めているレベルに合うか」が判断されます。
例えば、バックオフィス業務やカスタマーサクセス系の案件でも、顧客が想定していた業務範囲が広くなり、より経験者を求めるケースがあります。その場合、未経験者向けの別案件を紹介されることがあります。
営業担当者が「別の案件の方が早く決まりそう」と考えて提案する場合もあります。これは必ずしも悪意があるわけではなく、待機期間を減らして早く就業してもらうための判断であることもあります。
未経験者が注意したいSES企業の特徴
一方で、すべての案件変更が健全とは限りません。注意したいのは、最初から説明していた仕事内容と大きく異なる仕事ばかり紹介されるケースです。
例えば「ITエンジニアとして成長できる」と説明されて入社したにもかかわらず、長期間にわたって電話対応や単純作業のみを担当し、ITスキルを身につける機会がほとんどない場合は確認が必要です。
また、仕事内容やキャリア形成について質問しても具体的な説明がない、案件を急いで決めようとする、断ると不利益があるような言い方をされる場合は慎重に判断した方がよいでしょう。
スキルシートと案件面談の関係
「求めるスキルが違うなら、なぜ面談まで進んだのか」と疑問に感じる人もいます。しかし、SESの案件面談では、必ずしも企業側と顧客側の認識が完全に一致しているとは限りません。
営業担当者は、候補者の経験やポテンシャルを考慮して提案します。未経験者の場合は、実務経験ではなく、コミュニケーション能力や学習意欲を評価してもらう目的で面談に進むこともあります。
ただし、面談後に急に仕事内容が大きく変わる場合は、「なぜ変更になったのか」「今後どのようなキャリアにつながるのか」を確認することが重要です。
未経験でSESに入る場合に確認すべき質問
案件を紹介された時は、仕事内容だけでなく、その案件で何を身につけられるのかを確認しましょう。
例えば「この案件ではどんなスキルが身につきますか」「半年後や1年後にはどんな案件を目指せますか」「ITエンジニアとしての研修やサポートはありますか」といった質問をすると、会社の考え方が見えやすくなります。
また、電話対応やカスタマーサポート系の案件でも、IT業界への入り口になる場合があります。ただし、その後に開発やインフラなど希望する分野へ進める仕組みがあるかが重要です。
まとめ：案件変更はSESでは起こるが説明内容を確認することが大切
未経験でSESへ入社する場合、予定していた案件が変更になること自体は珍しいことではありません。顧客都合や募集状況によって、別案件を提案されるケースはあります。
しかし、重要なのは変更された仕事内容が自分のキャリアにつながるか、会社が納得できる説明をしているかです。
焦って決めるのではなく、仕事内容、将来のキャリア、教育体制などを確認した上で判断しましょう。未経験からSESで経験を積むことは可能ですが、どの案件に配属されるかを理解して選ぶことが大切です。
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