百貨店の催事でキャッシュレス決済すると出店店舗は損する？現金とキャッシュレスのコストを比較

百貨店やショッピングモールの催事で買い物をする際、「普段は現金しか扱っていないお店なのに、催事ではクレジットカードや電子マネーが使えるけれど、お店の負担は大丈夫なのだろうか」と気になる人もいるでしょう。実際には催事ごとに契約内容が異なりますが、キャッシュレス決済と現金決済にはそれぞれメリットとコストがあります。本記事では、催事出店者の立場から見た決済方法の違いについて解説します。

百貨店催事では決済方法を百貨店側が管理することが多い

百貨店の催事では、出店店舗が独自にレジを持つのではなく、百貨店側のレジシステムを利用するケースが一般的です。

そのため、来場者がクレジットカードや電子マネー、QRコード決済を利用できるのは百貨店側の決済インフラによるものです。

出店店舗は売上を百貨店経由で受け取るため、決済手数料や販売手数料の取り扱いも契約内容によって決まります。

キャッシュレス決済の手数料は誰が負担するのか

催事によって異なりますが、多くの場合は出店店舗が何らかの形で手数料負担をしています。

例えば百貨店が売上から販売手数料を差し引いて精算するケースでは、その中にキャッシュレス決済関連のコストが含まれていることがあります。

ただし店舗側が直接カード会社へ手数料を支払うわけではなく、百貨店との契約条件の中で処理されることも少なくありません。

現金決済にも意外とコストがかかる

現金決済は手数料がかからないと思われがちですが、実際にはさまざまなコストがあります。

近年は銀行の両替手数料や硬貨入金手数料が上昇しており、現金決済も決して無料ではありません。

キャッシュレス決済には売上拡大の効果もある

店舗側が手数料を負担していても、キャッシュレス決済を導入する理由があります。

その一つが購買機会の増加です。手持ち現金が少ない来場者でも購入しやすくなり、高額商品が売れやすくなる傾向があります。

例えば5,000円の商品を購入したい人が現金を持っていなくても、カード決済が可能であれば購入につながる可能性があります。

お店にとって現金とキャッシュレスはどちらが得なのか

一概にどちらが得とは言えません。

手数料だけを見ると現金決済の方が有利に見える場合がありますが、管理コストや販売機会の損失まで考えるとキャッシュレス決済にも大きなメリットがあります。

特に百貨店催事では来場者がキャッシュレス利用を前提としていることも多く、売上向上のために必要なコストと考える店舗も少なくありません。

催事限定でキャッシュレス対応する店舗も多い

普段は現金のみで営業している店舗でも、催事ではキャッシュレス対応になるケースがあります。

これは店舗が独自に導入しているのではなく、百貨店の決済システムを利用できるためです。

そのため、購入者がキャッシュレス決済を利用したからといって、必ずしも店舗が大きな損をしているとは限りません。

まとめ

百貨店催事では、キャッシュレス決済の手数料を出店店舗が何らかの形で負担していることが多いものの、現金決済にも両替手数料や管理コストが発生します。またキャッシュレス対応によって売上機会が増えるメリットもあります。そのため、お店にとっては単純に「現金が得、キャッシュレスが損」とは言えず、総合的な収益性や利便性を考えて運用されているケースが一般的です。