看護師国家試験の学習で使用するクエスチョンバンク(QB) Select必修2027には、各単元の最初に動画視聴用のQRコードが配置されています。しかし、メディリンクのアプリやスマホの標準QRコードリーダーで『QRコードが間違っています』などのエラーが出る場合があります。これは多くの学習者が直面するトラブルで、正しい手順を理解することが解決の鍵です。
QB動画用QRコードが読み取れない原因
主な原因として以下が考えられます。
- QRコードはアプリ内限定のリンクで、外部リーダーでは読み取れない
- シリアルコードの認証がアプリ内で完了していない場合、動画コンテンツにアクセスできない
- 配信準備中または更新中のコンテンツである
特に、QRコードは『メディリンク公式アプリ内で使用すること前提』に作られているため、外部カメラアプリではアクセスできません。
正しい動画視聴の手順
1. メディリンク公式アプリを最新バージョンにアップデートする
2. シリアルコードの読み取りを完了し、QBオンラインのQB Select必修2027がアプリ上で利用可能であることを確認する
3. 単元ページ内のQRコードをタップ、またはアプリ内のQRコード読み取り機能を使う
4. それでも動画が再生できない場合は、コンテンツが配信準備中の可能性があるので、少し時間をおいて再度試す
注意点
- 外部カメラアプリや他のQRリーダーではQRコードは読み取れない
- シリアルコードの認証が未完了だと動画にアクセスできない
- 動画配信がまだ開始されていない場合もあるので公式サイトやアプリ内のお知らせを確認する
トラブルが続く場合の対応
上記の手順で解決しない場合は、メディリンクの公式サポートに問い合わせることが最も確実です。問い合わせ時には、以下を伝えるとスムーズです。
- 使用しているデバイスとOSの種類
- アプリのバージョン
- エラーメッセージの内容(AP43-009など)
- QRコードの単元と位置（左下・右下など）
まとめ
QB Select必修2027のQRコード動画は、メディリンク公式アプリ内でのみ正しく読み取れる仕様です。外部リーダーでは閲覧できず、シリアルコード認証が完了していることが前提条件です。動画が見られない場合は、アプリのアップデート、認証状態の確認、配信状況の確認、そして必要に応じて公式サポートへの問い合わせが解決への近道です。
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