介護事務という仕事は、介護業界での事務作業に特化した職種であり、医療事務のような業務内容が求められます。しかし、介護事務を検討している方々からよく聞かれる質問として、介護業務を実際にやらされることがあるのか、未経験でも問題なく働けるのかという点があります。今回は、介護事務の業務内容や未経験者の採用について解説します。
1. 介護事務は介護業務をやることがあるのか？
介護事務の主な仕事は、介護施設や在宅介護サービスに関連する書類の作成や管理、介護保険の請求事務、施設のスケジュール管理などが中心です。しかし、業務によっては、利用者さんの介護に関わることがある場合もあります。
特に小規模な施設やオープニングスタッフとして働く場合は、業務内容が多岐に渡り、時折介護業務も手伝わなければならないことがあります。とはいえ、基本的には事務作業が主な役割となり、介護の専門的な資格やスキルを求められることは少ないです。施設によって業務範囲が異なるため、求人内容をしっかり確認しましょう。
2. 介護事務は未経験でも働けるのか？
介護事務の求人には未経験者歓迎のものも多くあります。特に、介護業界は人手不足であるため、未経験からでも始めやすい職種です。ただし、介護事務に求められる知識やスキルは、基本的な事務作業に加えて介護保険の知識や法律、また施設における運営について理解しておく必要があります。
未経験者が介護事務を始める場合、就業後に研修やOJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）を受けることが一般的です。資格取得を目指す場合もあるため、介護保険制度や医療用語についての基礎知識を学んでおくと、スムーズに仕事に取り組むことができるでしょう。
3. オープニングスタッフとして働くメリットと注意点
オープニングスタッフとして介護事務を担当する場合、施設の立ち上げに関わることになります。これには、大きなやりがいや達成感が伴いますが、同時に初期の段階での準備や問題解決が求められることもあります。
オープニングスタッフの仕事は、新しいシステムを構築したり、業務フローを決定したりすることもあり、業務の範囲が広くなることが多いです。あらかじめどのような業務があるかを確認して、自分が対応できる範囲を理解しておくことが重要です。
4. 介護事務の仕事におけるキャリアアップ
介護事務は、将来的に介護業界でのキャリアを積むための足がかりにもなります。最初は事務作業が中心でも、業務をこなしていくうちに、管理職や指導的立場に進む道もあります。
さらに、介護事務に特化した資格（介護事務管理士など）を取得することで、スキルアップが図れるとともに、昇進のチャンスも増えるでしょう。長期的なキャリアを考えると、資格取得や業務の幅を広げることが非常に有益です。
5. まとめ: 介護事務の仕事に向いているのはどんな人か
介護事務は、未経験から始められる職種ですが、事務仕事に対する注意力や正確さが求められます。また、介護業界の特殊な点に対する理解も重要です。
オープニングスタッフとして働く場合、柔軟性が求められることもありますが、やりがいを感じられるポジションでもあります。転職を考えている方や新たに介護業界で働こうとしている方は、自分に向いているかどうか、また業務内容をしっかりと確認してから応募すると良いでしょう。
