ECサイトで商品を販売している場合、商品が顧客に届く際には納品書を同封することが一般的です。しかし、商品を外部の業者に作ってもらっている場合、納品書はどのように手配すればよいのか疑問に思うことがあるかもしれません。この記事では、ECサイトで商品を販売する際に必要な納品書の作成方法と、その手配の仕方について詳しく解説します。
納品書とは？
納品書とは、商品が顧客に届いたことを証明するために必要な書類です。商品が正しく納品されたことを記録し、顧客に商品が届いた証拠として使用されます。通常、納品書には以下の情報が含まれます。
- 商品名
- 数量
- 単価
- 納品日
- 販売店や販売者の情報
納品書は、商品を受け取った証拠として、また返品や交換が必要な場合の基準にもなります。
商品を作ってもらった業者から納品書を受け取る方法
商品を外部の業者に依頼して製造してもらう場合、納品書をどう手配するかが問題になります。基本的に、業者が納品書を発行しない場合があります。これは、業者があなたに対して商品を納品する際に、納品書の発行が義務づけられていない場合があるからです。
その場合、ECサイト運営者として、自分で納品書を作成する必要があります。納品書を作成するためには、販売している商品の詳細情報（商品名、数量、価格など）をきちんと記録しておき、発送の際に同封する形式で納品書を発行します。
納品書を自分で作成する方法
納品書は、ExcelやWordなどを使って自分で作成することができます。以下は、納品書作成の流れです。
- 商品の詳細情報を記入：商品名、数量、価格を正確に入力します。
- 販売者情報を記載：自分の名前や店舗名、住所、連絡先などを記入します。
- 納品日を入力：実際に商品が発送された日や到着予定日を記載します。
- 適切なフォーマットを選択：納品書のテンプレートを使用するか、必要な項目を手動で作成します。
- 印刷して同封：作成した納品書を印刷し、商品と一緒に顧客に発送します。
このように、自分で納品書を作成することができます。ネット上でも納品書のテンプレートが多数公開されているため、それを活用するのも一つの方法です。
納品書の発行を代行するサービス
もし自分で納品書を作成するのが難しい場合、外部のサービスを利用する方法もあります。いくつかのECサイト向けに、商品の発送から納品書の発行までを代行してくれるサービスがあります。これらのサービスを利用することで、納品書の発行を自動化でき、効率的に運営することができます。
これらのサービスでは、商品が発送される際に納品書を自動で発行し、顧客に届ける仕組みが整っています。納品書を一括で管理できるため、発送作業の手間も減り、ミスを防ぐことができます。
まとめ：納品書を適切に発行する方法
ECサイトで商品を販売する際、納品書は重要な役割を果たします。外部業者から商品を受け取った場合、納品書の発行方法に悩むことがありますが、自分で納品書を作成するか、代行サービスを利用することで解決できます。
自分で納品書を作成する場合は、正確な情報を記入し、顧客にとってわかりやすいフォーマットにすることが大切です。また、代行サービスを利用することで手間を減らし、効率的に運営できます。
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