労働問題 コールセンターのモニタリングとパワハラの境界線:心理的プレッシャーの影響
コールセンターでの応対件数向上を目的としたモニタリングの実施について、特に管理者が真横でプレッシャーをかけることがパワハラに該当するのかについて考察します。今回のケースでは、罵声や嫌味がないものの、職場でのプレッシャーが心理的にどのような影...
労働問題
労働問題、働き方
公務員試験
公務員試験
転職
転職
退職
退職
就職活動
就職活動