ロジカルなコミュニケーションの基準｜オーナーが求める「ロジカル」とは？

事業企画やコンサルタントとして活躍している中で、「ロジカルな説明ができていない」と言われることがありますが、実際に「ロジカル」とは何か、その基準はどこにあるのでしょうか？この記事では、特にオーナーが求める「ロジカル」の基準や、どのようにしてコミュニケーションを改善すべきかを解説します。

ロジカルコミュニケーションとは？

「ロジカルな説明」とは、物事を順序立てて、論理的に説明することを指します。特にビジネスやコンサルタント業界では、感情に頼らず、事実に基づいて主張を組み立てることが求められます。

しかし、「ロジカル」と一口に言っても、誰がどういう基準でロジックを組み立てるかは、実際には企業やオーナーによって異なります。オーナーが求めるロジカルの基準は、事業の成長や戦略に合わせた思考フレームを共有し、そのフレームに従ったロジックを提供することが重要です。

オーナーが求める「ロジカル」とは、単に理論的な整合性だけではなく、オーナー自身が持つ思考プロセスや企業文化に合った説明ができることを意味します。つまり、オーナーのビジョンや思考の枠組みを理解し、それに合わせた論理を展開することが求められます。

たとえば、あるオーナーは数字に基づく詳細なデータを重視し、もう一人はストーリー性や長期的なビジョンに重きを置くことがあります。このため、「ロジカル」と言われても、その内容が各オーナーの期待に合致していなければ、説明が「噛み合わない」と感じられることがあります。

質問者が指摘した「ラテラルな思考」と「ロジカルな思考」の違いにも注目することが重要です。ラテラル思考とは、直線的な論理を使わず、斬新なアイデアや解決策を求める思考法です。一方でロジカル思考は、確立されたフレームワークを基に、事実を積み上げて結論に至る方法です。

「ラテラル」と「ロジカル」が両立する場合もあれば、どちらか一方を重視する場合もあります。企業やオーナーの価値観に合ったアプローチを選ぶことが、効果的なコミュニケーションに繋がります。

ロジカルな説明が求められる場面で、どのように改善すべきかを考えることも重要です。まずは、オーナーのビジョンや期待に対する理解を深め、どのような情報が重視されているのかを見極めることが大切です。

また、事前に論理の枠組みをしっかりと準備し、話す内容を簡潔にまとめることも効果的です。事例やデータを活用することによって、納得感のある論理的な説明を行うことができます。

ロジカルなコミュニケーションの基準は、単に理論的に正しいかどうかだけではなく、オーナーの思考プロセスに適合した説明を行うことが求められます。オーナーが求める基準を理解し、その枠組みを参考にしながら論理的な説明をすることが重要です。

また、ラテラルな思考とロジカルな思考を適切に使い分けることで、より効果的なコミュニケーションが可能となります。自分のアプローチを見直し、柔軟に対応することで、説得力のある説明ができるようになります。