最近、大手損保会社の損害サポート職に応募した際に書類選考で落ちたが、同時にカスタマー職のポジション打診を受けたとのことです。このようなポジション打診について、前向きに考えるべきか、なぜ起きたのかについて解説します。
書類選考落ち後にポジション打診がある理由
大手企業では、応募者のスキルや経歴がそのポジションには完全に合わない場合でも、他のポジションを打診することがあります。特に、あなたがコールセンターの経験が豊富であれば、その経験がカスタマー職に活かせる可能性があるため、ポジション打診を行うことがあります。
ポジション打診は、必ずしも採用確定ではないものの、企業が前向きにあなたの経歴を評価している証拠とも言えます。
カスタマー職の仕事内容とキャリアの可能性
カスタマー職は、契約者からの電話を受け、損害サポート部署に情報を伝える役割を担います。確かに、これは「第1次受付」とも言える部分であり、直接的な判断を下すことは少ないかもしれませんが、企業にとっては非常に重要な役割です。
また、カスタマー職を経験することで、後に他の部署やポジションに異動する可能性もあるため、キャリアを積むためのステップとなることもあります。
ポジション打診を前向きに受け止めるべきか
ポジション打診は、企業があなたのスキルに注目している証拠です。書類選考で落ちたとしても、他の職種においてその価値を見出し、打診を受けることがあります。これはチャンスと捉え、前向きに考えて良いでしょう。
ポジション打診があったということは、今後のキャリアにおいて新たな道を開ける可能性があるため、まずはこの機会をどう活かすかを考えてみてください。
ポジション打診された場合の次のステップ
もしポジション打診を受けた場合、企業からの正式な返答を待つことが重要です。採用確定ではないという点を理解しつつ、自分にとってそのポジションが適しているかをよく考えることが必要です。
また、もし他のポジションを検討する場合でも、ポジション打診を受けたことに対する感謝の気持ちを忘れずに、丁寧に対応しましょう。
まとめ
ポジション打診は企業が前向きに考えている証拠であり、必ずしも悪い兆候ではありません。カスタマー職のようなポジションであっても、キャリアを積むためのステップとして捉えることができます。この機会をポジティブに捉えて、前向きに次のステップを考えてみてください。
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