商業戦略における目玉施設の配置と「階層戦略」の活用法

商業施設における「目玉施設」を上層階に配置し、1～4階を回遊させることで集客効果を狙う戦略は、特定の商業戦略において非常に有効です。この戦略がどのように機能するのか、またその背後にあるマーケティングの考え方について解説します。

目玉施設を上階に配置する商業戦略とは？

商業施設での「目玉施設」を上階に配置し、来店客に1～4階も見てもらう戦略は、主に「回遊性の向上」を目的としています。例えば、ショッピングモールや複合施設で見られるように、主要なアトラクションや店舗を上階に配置することで、来店客が施設内を自然と移動するように誘導するのです。

この戦略は、一般に「階層戦略」や「フロア誘導戦略」などと呼ばれています。施設の上層階に目立つ施設を配置し、訪れた顧客に他の階層にも立ち寄らせることで、施設全体の回遊を促し、各フロアの売上向上を目指します。

階層戦略の最大のメリットは、顧客の自然な流れを作り出し、施設全体を効率よく活用できる点です。特に大型の商業施設やショッピングモールでは、全フロアを活性化させるために重要な手法となります。上層階の目玉施設への誘導が、施設内の他のフロアへの来客数増加に繋がります。

例えば、映画館や展望台といった「目玉施設」を上層階に設置し、1～4階には飲食店やファッション店を配置する場合、映画を観るついでに他の階も訪れることが増えます。こうした工夫により、来客の滞在時間や消費金額が増加し、施設全体の利益が向上します。

商業戦略における「目玉施設を上階に配置する」という戦略は、施設全体の回遊性を高めるための有効な手法です。階層戦略を上手に活用することで、来店客の流れをコントロールし、より多くのフロアを利用してもらうことができます。商業施設を活性化させるためには、このような誘導戦略が欠かせません。