ランサーズで商品を投稿した際に、パッケージ画像が表示されない問題に直面することがあります。この記事では、画像が表示されない理由とその解決方法について詳しく説明します。
1. ランサーズで画像が表示されない理由
商品ページに画像が表示されない原因として、いくつかの可能性が考えられます。まず、画像の形式やサイズに問題がある場合があります。ランサーズでは、PNGやJPEGなどの一般的な画像形式がサポートされていますが、画像ファイルのサイズや解像度が大きすぎると表示されないことがあります。
また、画像を「Photoshopでクイック書き出し」した場合、保存されたファイルのメタデータや圧縮形式が影響することもあります。このため、画像が正しく表示されないことがあります。
2. 解決策：画像の保存方法を確認する
まず、画像を保存する際の設定を見直しましょう。Photoshopで画像を保存する際には、「Web用に保存」機能を使うことをおすすめします。これにより、ランサーズに最適な形式で画像を出力できます。また、解像度が高すぎる場合は、サイズを適切に調整することも大切です。
「クイック書き出し」機能で保存した画像が表示されない場合は、次の手順を試してみてください。
- 画像を再保存する際に、画像の解像度や圧縮率を調整する
- 「Web用に保存」を選択し、画像のファイルサイズを最適化する
- ファイル名に特殊文字や空白が含まれていないか確認する
3. 画像形式とサイズを再確認
ランサーズにアップロードする画像は、PNGやJPEGなどがサポートされています。ファイルサイズが大きすぎると、アップロードできない場合があるので、できるだけサイズを小さくしてアップロードすることが重要です。
一般的に、商品画像は1500×1500ピクセル程度が適切なサイズとされています。また、画像のファイルサイズは、1MB以下に抑えるとスムーズにアップロードできます。
4. キャッシュをクリアして再確認
画像を再アップロードしても表示されない場合、ブラウザのキャッシュが原因の可能性もあります。キャッシュが原因で古い情報が表示されることがあるため、キャッシュをクリアしてからページを再読み込みすると、問題が解消されることがあります。
ブラウザの設定からキャッシュをクリアすることで、最新の画像が表示されるようになります。
5. まとめ
ランサーズで商品画像が表示されない場合、画像の保存方法やサイズ、解像度が原因であることが多いです。画像を再保存し、適切な形式でアップロードすることで、表示される可能性が高くなります。また、ブラウザのキャッシュをクリアすることも試してみましょう。それでも問題が解決しない場合は、ランサーズのサポートに問い合わせることをお勧めします。
