個人事業主として取引先との関係は非常に重要ですが、時には振込手数料などの些細な問題が発生することがあります。今回の質問では、取引先が「振込手数料は貴社負担でお願いします」と書かれた請求書に関わらず、勝手に振込手数料を引いてきたケースについてです。この記事では、こうした状況にどう対処するべきかについて解説します。
振込手数料を引かれる問題とは？
取引先が振込手数料を引くことには、業務上のトラブルを引き起こす原因があります。特に請求書に「振込手数料は貴社負担でお願いします」と記載している場合、取引先が勝手に手数料を引くのはルール違反と感じることが多いでしょう。これは、事前に合意された内容を無視した行動となります。
ただし、契約書に手数料に関する具体的な記載がない場合、取引先が「業界の慣習」などを理由にそのまま手数料を引くケースもあります。このような場合、相手に直接言う前に状況を整理することが重要です。
振込手数料の問題にどう対応するべきか？
まず、振込手数料に関する問題を解決するためには、冷静に対応することが大切です。以下のステップを参考にしてください。
- 1. 相手との合意内容を確認：契約書や請求書に記載された内容を再確認しましょう。何も記載がない場合、相手が「業界の慣習」を理由にしている可能性があります。
- 2. 直接連絡を取る：感情的にならず、冷静に「振込手数料に関する取り決めがあったかどうか」を尋ねることが重要です。
- 3. 今後の契約更新で調整：契約更新時に、この問題を明確に解決するための条件を盛り込むことが必要です。
今後の契約にどう影響させるか？
今回のような問題が発生した場合、今後の契約にその反映をどう考えるかも大切です。契約書に振込手数料についての条項を明記しておくことが、今後のトラブルを避けるための一つの方法です。特に今後長期的に取引を続ける相手であれば、しっかりと取り決めておくことをお勧めします。
また、契約更新時に「振込手数料についても反映する金額で見直し」を提案するのは、賢い方法です。最初の契約の時点で、これらの細かい点を決めておくことで、後々のトラブルを回避できます。
まとめ
振込手数料を勝手に引かれた際には、まず冷静に状況を整理し、取引先に直接確認することが重要です。契約書に記載がない場合や慣習的に行われている場合もあるため、今後の契約更新時にしっかりとした取り決めを行うことをお勧めします。また、契約内容に振込手数料に関する明記を含めておくことが、今後の取引をスムーズに進めるために役立ちます。
