企業法務、知的財産 企業の職務規程における顧客本位の条項:『お客様は神様』の実態
「お客様は神様」という言葉は、多くの企業において顧客サービスの指針として広く使われています。しかし、実際に企業の職務規程や服務規程にはどのような形で顧客本位を反映させているのでしょうか?この記事では、企業の職務規程における顧客本位の条項につ...
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