LAWSONの店長の仕事がどれくらい忙しいのか、また店長が表に出てこない理由について疑問を持つ方も多いでしょう。店長の仕事にはさまざまな責任があり、その多くは目立たないところで進行しています。この記事では、店長の仕事の実態と、なぜ事務所にこもることが多いのかを解説します。
店長の役割と主な業務
LAWSONの店長は、店舗の運営全般を担当する重要な役職です。具体的には、スタッフの管理や店舗の売上管理、発注業務、商品管理、接客業務など、幅広い業務をこなします。店長が裏で行っている仕事には、商品の発注や仕入れ管理、スタッフのシフト調整、売上目標の達成に向けた戦略立案などが含まれます。
これらの業務は、日常的に行わなければならない重要なものばかりです。そのため、店長が奥の事務所で作業している時間が多くなるのは、店舗の運営をスムーズに行うためには避けられない部分でもあります。
なぜ店長は昼の稼ぎ時に出てこないのか
店長は昼の稼ぎ時に表に出てこないことがあるのは、主にスタッフに任せているためです。昼の時間帯は、店舗が最も忙しくなる時間帯であり、接客を中心とした仕事が最も重要です。そのため、店長はスタッフがしっかりと業務をこなせるようにサポートする役割が求められます。
店長が表に出るのは、特に忙しくない時間帯や、業務の整理が終わった後であることが多いです。これにより、店長は店舗全体の調整役としての役目を果たしながら、必要な時間を裏方の仕事に割くことができます。
店長の事務所での仕事の内容
店長が事務所で行っている仕事には、商品の発注業務や売上の集計、在庫管理、仕入れの計画などがあります。これらの業務は、店舗運営において非常に重要な役割を果たしており、店舗の運営が円滑に進むために必要不可欠です。
また、店長はスタッフのシフトや育成も担当しており、これらの業務が繁忙時に店舗に出て接客している場合は、なかなか事務所での作業が進まないこともあります。したがって、店長が事務所にこもることは、効率的に業務を進めるために必要な作業でもあるのです。
クルー任せの業務について
店長が裏で作業をしている間、レジ接客や商品の補充などの業務は、基本的にクルー（アルバイトやパート）に任されています。クルーは、日々の業務をこなすために重要な役割を担っており、店長が直接指示を出しながらサポートしています。
店長がクルーに任せる業務の中には、繁忙時に店長が直接手を出さなければならないこともありますが、通常はクルーが自立して業務を行えるように指導し、任せることが基本です。
まとめ
LAWSONの店長は、多忙な業務の中で店舗の運営やスタッフの管理を行っています。事務所にこもっている時間は、店舗をスムーズに運営するための重要な作業をしている時間であり、クルーに任せている業務も多いです。店長は店舗の全体的な調整役として、裏方で忙しく活動しながら、表での業務をサポートしているのです。
店長の仕事が忙しい理由やその役割を理解し、店舗の運営における重要性を感じることができれば、店長の仕事への理解が深まるでしょう。
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