ショッピングモールやスーパーの入り口や催事スペースでよく見かけるウォーターサーバーやネット回線の勧誘営業。あの人たちは、実際にそのメーカーの社員ではなく、代理店営業の人たちです。このような勧誘がしつこいと感じた場合、どう対応すべきか悩むこともあります。この記事では、代理店営業と直接営業の違い、勧誘営業の実態と対処法について解説します。
代理店営業とは？
代理店営業とは、メーカーやサービス提供会社から委託を受けて、その商品の販売やサービスの提供を行う営業活動です。ウォーターサーバーやネット回線の勧誘をしている人たちは、多くの場合、直接そのメーカーで働いているわけではなく、代理店に所属している営業担当者です。代理店はメーカーと契約を結び、その商品を販売する役割を担っています。
代理店営業は、メーカー側にとっては営業リソースを外部に委託できるメリットがありますが、営業担当者が直接メーカーの社員ではないため、顧客との関係において情報の誤解が生じることもあります。
勧誘営業の特徴とその目的
ウォーターサーバーやネット回線の勧誘営業は、通常、契約を結ばせることが主な目的です。代理店営業のスタッフは、いかにして消費者に契約を結ばせるかを重視しており、そのためにしつこくアプローチをすることもあります。
このような勧誘営業がウザいと感じるのは、営業スタッフが顧客の意志を無視して強引に話を進めようとする場合です。特に、断ってもさらに話を続けたり、周囲に対して注目を集めたりすることがあるため、困ってしまうことがあります。
勧誘営業への効果的な対処法
勧誘営業にうまく対応するためには、冷静に自分の意思を伝えることが重要です。例えば、「興味がありません」とはっきり伝え、目を合わせずに立ち去ることが効果的です。もし、勧誘が執拗に続く場合は、再度断る際に「契約は考えていない」と強調すると良いでしょう。
さらに、自分が不安に感じる営業方法に対しては、すぐにその場を離れることも一つの対処法です。最も大切なのは、自分が納得できないものには無理に関わらないことです。
勧誘営業を避けるための予防策
勧誘営業を避けるためには、事前にどのようなサービスや商品が提供されているのかを知っておくことが効果的です。また、スーパーやショッピングモールに行く際には、勧誘エリアを避けるようにすることも一つの方法です。
また、ウォーターサーバーやネット回線に興味がある場合でも、まずはオンラインで調査し、他の顧客のレビューや評価を確認した後に、正式な販売店に直接問い合わせをすることをお勧めします。
まとめ：勧誘営業に対する適切な対応を考える
ショッピングモールやスーパーで見かけるウォーターサーバーやネット回線の勧誘営業は、ほとんどが代理店営業です。自分が不快に感じることなくうまく対応するためには、冷静に自分の意思を伝えることが大切です。また、勧誘を避けたい場合は、事前に情報を得て、必要ない場合には無理に関わらないようにすることが最も効果的な対策です。
