クラウドワークスにおける案件完了後のチャットクローズや追加支払い機能について、よくある疑問に答えるために本記事を作成しました。特に、インセンティブ報酬の支払いに関する不安を抱えているフリーランスの方々に向けて、実際の仕様と解決策を説明します。
クラウドワークスのチャットは案件完了後にクローズされるのか？
クラウドワークスでは、案件が完了すると、案件ごとに作成された専用チャットは基本的にクローズされます。このため、案件が終了した後は、そのチャットでのやり取りはできなくなることが一般的です。クライアントとフリーランスの双方で案件が完了すると、プロジェクトチャットは自動的に終了し、再度連絡を取るためには新たなチャットを開設する必要があります。
ただし、インセンティブ報酬などの追加支払いについては、クライアント側の設定による場合があります。クライアントが新たに専用のチャットを立ち上げることで、追加支払いが行われることもあるため、これに関しては事前に確認しておくことが大切です。
案件完了後、追加支払い機能は使えなくなるのか？
基本的に、クラウドワークスでは案件完了後に追加支払いが行われることは難しくなる場合があります。案件が終了し、チャットがクローズされると、その後の支払いに関しては新しいプロジェクトを立ち上げる必要があるためです。特に、インセンティブ報酬や成果報酬については、別途新たな契約を結ぶ形で支払いが行われることが多いです。
この点については、クラウドワークス内での仕様やクライアントの方針にも影響されるため、案件を始める前に報酬体系や支払い方法を明確にしておくことが重要です。
クライアントとのやり取りを円滑に進めるためのポイント
案件が完了した後の追加支払いを確実に行うためには、事前に報酬や支払い方法を確認しておくことが非常に大切です。また、インセンティブ報酬については、報酬が確定するタイミングや支払い方法をクライアントとしっかりと合意しておきましょう。
また、クラウドワークス内でのトラブルを避けるためには、納品後にクライアントとのやり取りをスムーズに行えるよう、チャットのクローズに関するルールや契約内容を事前に明確にしておくことが推奨されます。
まとめ
クラウドワークスのチャットは案件が完了すると基本的にクローズされ、その後は新たにプロジェクトを立ち上げる必要があります。追加支払いが必要な場合には、クライアントと確認して、インセンティブ報酬などの支払いが確実に行われるように事前に調整しておくことが大切です。フリーランスとして円滑な取引を進めるためには、契約前に報酬や支払い方法をしっかりと確認しておくことが不可欠です。
