ガストで新しくバイトを始めた際、最初にお客様と同じ入り口から入ることで、顔を覚えてもらう前に客と間違えられることがあります。このような状況をどう乗り越えるか、また顔を覚えてもらうためにどのようなアプローチを取るべきかについて、具体的なアドバイスを紹介します。
1. 顔を覚えてもらうための初対面でのアプローチ
新人スタッフとして、最初にお客様と同じ入り口から入ったときに客と間違えられるのはよくあることです。その際には、まずは丁寧に自己紹介をすることが大切です。例えば、「こんにちは、新しく入りました○○（名前）です。よろしくお願いします。」と明るく笑顔で伝えることで、相手に自分がスタッフであることを印象づけることができます。
自己紹介は短く、わかりやすく行うことで、相手に不安を感じさせず、良い印象を与えることができます。また、笑顔や明るい態度を心がけることで、より一層自分を覚えてもらいやすくなります。
2. 顔を覚えてもらうために繰り返し挨拶をする
顔を覚えてもらうには、繰り返し挨拶をすることが有効です。毎日同じ時間帯に働いている場合、お客様にとっても「いつもいるスタッフ」として認識されやすくなります。毎日の挨拶が習慣となり、相手も自然にあなたのことを覚えるようになります。
特に、出勤時や退勤時にお客様に対して「お疲れ様です」や「こんにちは」と声をかけることで、親しみやすい印象を与えることができます。また、常に笑顔を心がけることで、他のスタッフとも区別され、覚えてもらいやすくなります。
3. 仕事の進捗や出来栄えを見せることが信頼を築く
顔を覚えてもらうだけでなく、しっかりと仕事をこなす姿勢も大切です。自分がどれだけ仕事をこなしているかをお客様に見せることは、信頼感を築くために非常に効果的です。特に最初は、積極的に仕事をこなし、細かな部分にも気を配ることで、お客様からの認識が深まります。
例えば、お客様が席に案内される際に、スムーズに案内をしたり、注文を迅速に取りに行ったりすることが、仕事ぶりをアピールする一つの方法です。また、困っているお客様がいれば、手を差し伸べてサポートすることも信頼を築くための大きなステップとなります。
4. スタッフ同士の連携を大切にする
スタッフ同士の連携を大切にすることも、顔を覚えてもらうために効果的な方法です。スタッフ間でしっかりとコミュニケーションを取り合い、協力し合いながら業務を進めることは、職場の雰囲気を良くし、お客様にもその良い印象が伝わります。
特に新人の場合、他のスタッフからサポートを受けながら仕事を進めることが重要です。先輩スタッフに仕事の流れを教えてもらうことや、困ったときに相談できる環境を作ることで、仕事の効率も上がり、顔を覚えてもらうための安心感も生まれます。
5. まとめ：新人スタッフとして自信を持ち、積極的にコミュニケーションを取ろう
ガストで新しくバイトを始めた場合、最初はお客様と間違えられることがありますが、自己紹介や挨拶、積極的な仕事ぶりを通じて、顔を覚えてもらうことができます。重要なのは、笑顔で明るく接し、仕事をきちんとこなすことです。
また、スタッフ同士の協力やコミュニケーションを大切にし、自分の役割をしっかり果たすことが信頼を築く一歩になります。自信を持って、積極的に行動すれば、お客様や職場の仲間にもすぐに顔を覚えてもらえるでしょう。
