新卒入社した大卒者、特にコロナ禍で大学生活を送った学生が職場でどのように対面コミュニケーションを取るのかという点については、多くの企業が気にしている課題の一つです。特に2021年卒（21卒）以降の学生にとっては、オンライン授業が中心となった時期も多く、対面でのコミュニケーションスキルに不安を感じる人もいるかもしれません。この記事では、コロナ禍で大学生活を送った学生の対面コミュニケーション能力について解説します。
コロナ禍と大学生活の変化
2020年から始まった新型コロナウイルスの影響は、大学生活にも大きな変化をもたらしました。特に、2021年卒（21卒）以降の学生にとっては、大学入学からほとんどの授業がオンラインで行われ、対面での授業やグループワーク、サークル活動などが制限されることとなりました。このような状況で過ごした学生は、社会人になった後、対面でのコミュニケーションに対する不安を感じることが少なくないでしょう。
オンライン授業が主流となったことで、学生たちは画面越しでのやりとりが主となり、非言語コミュニケーション（ジェスチャーや表情の読み取りなど）や、リアルタイムでの対話の機会が減少しました。そのため、直接対面での会話に自信を持てないと感じることがあるかもしれません。
コロナ禍の学生でも対面でのコミュニケーション能力は高い？
では、コロナ禍で大学生活を送った学生は、対面でのコミュニケーションが問題なくできるのでしょうか？実際には、オンライン授業やリモートでの交流が続いた時期にも、対面でのコミュニケーション能力は意識的に高められる要素が多くあります。
一部の学生は、オンライン環境でこそ発揮できるコミュニケーション能力（例えば、テキストでの表現力や、個別のディスカッションでの意見表明力など）を磨いてきました。さらに、オンライン授業で必要とされた自主的な学習や課題提出の進め方など、職場でも重要とされる自己管理能力も向上していることが多いです。
企業が新卒社員のコミュニケーション能力をどうサポートするか
企業としては、コロナ禍の影響を受けた新卒社員が対面でのコミュニケーションに不安を抱えている場合、それを支援する環境を整えることが求められます。例えば、入社後のオリエンテーションや研修で、対面での会話の重要性や、社内外での円滑なコミュニケーションを実践する場を提供することが有効です。
また、メンター制度を導入し、先輩社員との日常的なコミュニケーションを促進することも、若手社員が自信を持って対面での会話に臨めるようになる一つの方法です。これにより、職場での実際のやりとりを通じてスムーズに対面コミュニケーションのスキルを磨いていくことができます。
具体的な事例: コロナ禍を経た新卒社員の活躍事例
実際に、コロナ禍でオンライン授業を受けていた新卒社員が、職場で見せた対応力やコミュニケーション力の向上事例もあります。例えば、リモートワークを推進している企業では、入社したばかりの社員が、オンラインツールを活用した会議で的確な発言をしたり、グループワークでリーダーシップを発揮したりするシーンが増えています。
このような事例からも、コロナ禍で過ごした学生でも、必要なコミュニケーション能力を身に付けていることが分かります。むしろ、オンライン環境だからこそ鍛えられたスキルが、職場でも高く評価されていることもあります。
まとめ
新卒入社した大卒者がコロナ禍でオンライン授業を受けた場合でも、対面でのコミュニケーション能力に大きな差が出るわけではありません。オンライン環境での学びや経験が、むしろ職場で求められるスキルを高めることにもつながっています。企業側は、対面コミュニケーションのスキルを向上させるための支援を行い、若手社員がスムーズに職場で活躍できるようサポートすることが重要です。
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