商社の倉庫作業員・配達員としての仕事と営業との違い、ノルマについて

転職活動を経て、来月から商社で倉庫作業とたまに配達を行う仕事を始める予定の方に向けて、倉庫作業員としての業務内容や配達業務で営業活動が必要か、そしてノルマについて詳しく解説します。商社で働く際の仕事の流れや注意点、よくある疑問について経験者の視点から紹介します。

商社の倉庫作業員の仕事とは

商社の倉庫作業員は、商品の仕分け、在庫管理、ピッキング作業などを担当します。商品の納品や出荷作業を迅速に行うためには、効率的な作業が求められます。

また、配送業務も含まれる場合がありますが、基本的には倉庫内での作業がメインとなります。倉庫作業は体力が必要な仕事ですが、業務がスムーズに進むように計画的に動くことが重要です。

配達業務の中で営業活動が必要かどうかは、配達先の顧客との関係によります。商社での配達は、単に商品の納品を行うだけでなく、場合によっては納品先で商品の説明や提案をすることもありますが、これは営業職とは少し異なります。

そのため、配達業務において積極的に営業活動を行うことが求められる場合は少なく、基本的には商品の納品や配送業務が主な仕事となります。とはいえ、顧客との関係性が深くなることで、自然と営業的な活動が求められることもあります。

商社で働く際のノルマは、基本的には営業職に特有のものです。倉庫作業や配達業務の場合、物量をこなすことが主な目標であり、個人の営業成績を追求するノルマはあまり存在しません。

しかし、配送業務や納品後にお客さんからのフィードバックを得ることが求められる場合があり、その際の顧客満足度や納品のスムーズさに関しては評価対象となることがあります。倉庫作業や配達業務にも一定の目標がありますが、営業職と比べてノルマが厳しく設定されることは少ないです。

商社での倉庫作業や配達業務は、時間との戦いです。効率的な作業のためには、事前にしっかりと仕事の流れを把握して、無駄のない作業を心がけることが重要です。

たとえば、配達前に配送ルートを計画しておくことや、倉庫内での作業を組織的に行い、時間を節約する工夫が求められます。作業の効率を上げることで、残業を減らし、さらに作業のクオリティを高めることができます。

商社での倉庫作業や配達業務は、主に物流や配送に関する業務であり、営業活動やノルマのようなプレッシャーは少ないです。しかし、効率的な作業とスムーズな配送を行うためには、工夫や計画性が求められます。配達業務では、顧客との関係性を大切にし、円滑に仕事を進めていくことが大切です。