Google広告のサポートを受ける際、コンサルタントとして対応してくれる方々はGoogleの直接雇用ではなく、外部の方が多いことが知られています。しかし、実際にこれらのコンサルタントが派遣社員なのか、Googleの子会社に属するスタッフなのか、その実態が気になる方も多いのではないでしょうか？この記事では、その疑問にお答えし、Google広告サポートの背後にある仕組みについて詳しく解説します。
1. Google広告のサポート担当者は誰？
Google広告のサポート担当者は、直接Googleの社員ではなく、外部の業務委託を受けた担当者が多いです。これらの担当者は、Google広告の運営に関する知識と経験を持っており、ユーザーの質問や問題に対応します。実際に、企業のクライアントサポートチームや専門の広告代理店などが担当することもあります。
2. サポート担当者は派遣社員か、子会社の社員か？
Google広告サポートを提供する担当者は、必ずしも派遣社員というわけではありません。中には、Googleが提携している広告代理店や、Googleの子会社である企業から派遣されるケースもあります。これらの企業は、Google広告の専門知識を持つプロフェッショナルを雇用し、サポート業務を担っています。
3. どうしてGoogleは外部のサポートチームを活用するのか？
Googleが外部のコンサルタントやサポート担当者を活用する理由には、効率性と専門性があります。Googleのサポート担当者を社内でフルタイム雇用するよりも、外部の専門的な広告代理店や専門会社に委託することで、柔軟で迅速なサポートが提供できるためです。また、広告の専門家が集まることで、クライアントにとって有益なアドバイスを提供できます。
4. Google広告サポートを行いたい場合、どんな道があるのか？
Google広告のサポート業務に携わりたいと考える場合、広告代理店で働いたり、Googleのパートナー企業に応募する方法があります。特に、Googleの広告パートナーや広告代理店は、Google広告に関する専門知識を持つ人材を常に求めています。また、Googleの認定資格を取得することで、広告運用の知識を証明し、サポート業務に携わるチャンスを広げることができます。
まとめ: Google広告サポートの仕組み
Google広告のサポート担当者は、Googleの直接雇用ではなく、主に外部の広告代理店やパートナー企業に所属することが多いです。これにより、専門的な知識を持つスタッフがクライアントのニーズに対応できる体制が整えられています。もしGoogle広告のサポート業務に興味がある場合は、広告業界の専門知識を身につけ、関連企業に応募することが一つの道です。
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