業務外の仕事をお願いされた場合、どう対応すべきか？パートタイマーの業務範囲について考える

飲食業で働くパートタイマーとして、業務の範囲について悩むことがあるでしょう。特に、店長から業務外の仕事をお願いされた場合、どう対応すべきかは重要な問題です。この記事では、業務範囲に関する基本的な考え方と、そのような場合に取るべきアクションについて解説します。

パートタイマーの業務範囲とは？

パートタイマーとして働く場合、契約内容に基づいて業務範囲が決まります。通常、接客業務や配膳、片付け、軽い仕込みなどが主な業務です。しかし、店長や上司が追加の業務をお願いしてくることもあります。このとき、業務内容が契約外である場合、どう対応すべきかは重要です。

特に、金銭の管理や銀行への両替業務など、パートタイマーの業務外である場合が多い仕事をお願いされた場合、自分の業務範囲を確認することが大切です。

業務外の仕事を頼まれた場合、まず自分の契約内容を確認しましょう。業務範囲が記載されている契約書を見直し、自分の業務に含まれていない仕事をお願いされた場合、その仕事を引き受けるかどうかを考えます。

業務範囲外であることが明確な場合、店長にその旨を伝えることが重要です。「この仕事は自分の業務範囲ではない」と伝えることで、誤解を避け、無理に業務を引き受ける必要がないことを示すことができます。

業務外の仕事を断ることは決して「自己主張しすぎ」とは言えません。むしろ、自分の業務範囲を守ることは、労働者としての正当な権利です。もし業務範囲外の仕事を引き受けてしまうと、自分の仕事の負担が増えてしまったり、他の社員との不公平感が生じることがあります。

そのため、あくまで冷静に、業務範囲についてしっかり説明し、理解を求めることが大切です。

業務外の仕事を断る際は、店長とのコミュニケーションが重要です。感情的にならず、落ち着いて自分の立場を伝えましょう。例えば、「私の契約内容には含まれていない業務だと思うので、その件については他の方にお願いできませんか？」といった形で、丁寧に伝えることがポイントです。

このように、コミュニケーションをしっかり取ることで、誤解を避け、円滑に問題を解決することができます。

パートタイマーとして業務範囲外の仕事をお願いされた場合、まず自分の契約内容を確認し、無理に引き受ける必要がないことを理解しましょう。業務範囲外の仕事を断ることは、労働者としての権利であり、自己主張しすぎではありません。しっかりと店長に自分の立場を伝え、適切なコミュニケーションを取ることが重要です。