シェアフルで勤務終了後、勤怠承認を完了し、即払いも行ったのに通算の就業回数が増えない場合、いくつかの原因が考えられます。この問題に直面している場合、何が原因なのかを確認し、どのように解決するべきかについて解説します。
シェアフルの就業回数が増えない理由
シェアフルで就業回数が増えない理由は主に以下の点に関連しています。まず、シェアフルでは勤務が正しく記録され、勤怠承認が完了し、即払い処理がされても、システム内で反映されるタイミングに時間がかかる場合があります。
また、システムの不具合や、情報が正しくアップデートされていないことも考えられます。この場合、即払い後に記録がまだ反映されていないだけで、時間が経つことで回数が更新されることもあります。
確認すべき点：勤怠承認と即払い
勤怠承認と即払いが完了した後でも就業回数が増えない場合、まずは以下の点を確認してください。
- 勤怠承認が確実に行われたか：勤務が終わった後に、勤怠が正しく承認されているかを確認します。承認がない場合、就業回数としてカウントされません。
- 即払いの処理タイミング：即払いが行われたとしても、システムに反映されるまでに時間がかかる場合があります。即払いが処理されるタイミングを再確認しましょう。
- システムの更新遅延：シェアフルのシステムにおいて、就業記録の更新が遅れることがあります。この場合、時間が経てば回数が反映されることがあります。
シェアフルサポートへの問い合わせ
上記を確認しても解決しない場合、シェアフルのサポートに問い合わせることをおすすめします。システム的な問題が発生している場合、サポートに連絡することで早期に対応してもらえることがあります。
サポートに連絡する際には、勤務日時や即払いの詳細、勤怠承認の状況を伝えるとスムーズです。これにより、問題解決が早まります。
まとめ
シェアフルで就業回数が増えない場合は、勤怠承認や即払いのタイミングを確認することが重要です。システムに反映されるタイミングの遅れや、情報更新の遅延が原因であることもあるため、時間をおいて再確認しましょう。それでも解決しない場合は、シェアフルのサポートに問い合わせて、問題の早期解決を目指しましょう。
コメント