最近、Googleビジネスサポートをしているという人物から電話を受け、ZoomでMEO対策やビジネスプロフィールの改善・使い方を説明するという提案をされたという経験が増えています。これらの電話の中には、詐欺の可能性も含まれているため注意が必要です。この記事では、これらの電話が本物かどうかを見分ける方法について解説します。
1. Googleの公式サポートの特徴
Google自体は、通常、電話を通じて直接ユーザーにサポートを提供することはありません。公式サポートを受ける際は、GoogleのサポートページやGoogleマイビジネスのダッシュボードからアクセスすることが推奨されます。Googleがユーザーに直接電話で連絡して、サービスを売り込むことは基本的にありません。
もし、Googleからのサポートが必要な場合は、公式ウェブサイトにアクセスして、サポートのリクエストを行うべきです。
2. MEO対策とビジネスプロフィールの改善とは
MEO対策とは、Googleマップでの検索結果を改善するための施策であり、ビジネスプロフィールの改善は、企業がGoogleに表示する情報を最適化する手段です。これらは、オンラインでの露出を高めるために非常に重要な要素ですが、通常は専門家やSEO業者が行うべき作業であり、無理に電話で提案されたからといって飛びつくべきではありません。
本物のGoogleサポートであれば、無理に契約を強要することはないはずです。
3. 詐欺の兆候とは？
詐欺の電話では、次のような兆候が見られることが多いです。
- 電話での高圧的な勧誘
- 無理に契約を迫られる
- 連絡先や銀行口座情報を不正に求められる
- 支払いを事前に求められる
これらの要素に心当たりがある場合、詐欺の可能性が高いです。特に、不審に思う部分があれば、冷静に対応し、確認することが重要です。
4. 正しい対応方法
まず、怪しいと感じた場合は、電話をすぐに切り、Googleの公式サポートに連絡を取ることが最も重要です。また、確認のためにGoogleマイビジネスのサポートにアクセスし、公式サポートチームと直接連絡を取ることをお勧めします。
また、相手が本当にGoogleからの正規のサポートかどうかを確認するために、企業のウェブサイトや電話番号を直接検索し、連絡を取ってみると良いでしょう。
まとめ
もし、Googleビジネスサポートからの電話が疑わしい場合は、冷静に対応し、公式のサポート経路を通じて確認しましょう。無理に契約を迫られたり、個人情報を聞かれたりする場合は、詐欺の可能性が高いため、そのような電話には応じないことが賢明です。
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