法律事務所の内勤営業として働く場合、反響営業であるため、営業活動が比較的簡単であると考えがちです。しかし、給与体系や評価基準、さらに実際に営業を行っていく中でのプレッシャーがどれほどのものか気になる方も多いでしょう。今回は、法律事務所の内勤営業の実態について詳しく解説し、その難易度や注意点について紹介します。
1. 内勤営業と反響営業とは？
内勤営業とは、主にオフィス内で行われる営業活動で、電話やメール、ホームページを通じて反響を得て、顧客と連絡を取り、契約に結びつける仕事です。特に、法律事務所の営業では、借金問題などの相談を受けて契約に導くことが主な業務となります。反響営業は、自己開拓ではなく、既に興味を示したお客様からアプローチされるため、飛び込み営業よりも難易度は低いと思われがちです。
しかし、反響営業にも独自の課題があります。それは、契約に結びつけるために必要なコミュニケーション能力や、法的な知識をどのように顧客に伝えるかという点です。
2. 企業が提示する給与の高さは本当に「簡単な営業」の証拠か？
面接時に提示された給与が30万円という高い基本給や、役職に応じて最大60万円の給与が支払われること、さらに歩合がつくことが説明された場合、それが「簡単な営業」であることを意味するのでしょうか。
実際には、これらの高給与や歩合は、営業職における成果を反映するものであり、その分だけ営業のプレッシャーやノルマが存在することが多いです。高給与の裏には、営業成績が求められるという実態があるため、必ずしも簡単に稼げるわけではありません。
3. 営業職の実態：成果主義とストレスの関係
「目標」と書かれたホワイトボードや、毎日の営業目標の達成に対するプレッシャーが日常的に感じられる可能性もあります。営業の成果に応じて給与が変動する成果主義の環境では、営業がうまくいかない時のストレスが大きくなることもあります。
また、実際に仕事を始めてみると、想像以上に契約を取るために必要な営業スキルや法的知識、さらにはお客様との信頼関係の構築が難しいことに気づく場合もあります。そのため、「簡単な営業」という面接時の印象と現実のギャップに悩むことも少なくありません。
4. 営業を避けたい場合の選択肢とは？
もし、営業職を避けたい場合、他の職種への転職や、営業のプレッシャーを感じずに働ける環境を探すことが重要です。例えば、事務職やバックオフィス業務など、営業成績に直接依存しない職種が考えられます。
また、営業職を選ぶ場合は、自分が得意とする営業スタイルや、自分に合った環境で仕事をすることが成功のカギとなります。プレッシャーに強いか、ノルマ達成に対してどう感じるかを事前に考え、自分に合った職場を見極めることが重要です。
5. まとめ
法律事務所の内勤営業は反響営業であり、ある程度「営業しやすい」と感じるかもしれませんが、高い給与や歩合が提示される場合、その裏には営業成果が求められるというプレッシャーも存在します。営業に対する不安や疑問がある場合は、面接時にその点をしっかりと確認し、自分に合った環境で働けるかどうかを見極めることが重要です。
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