クラウドワークスで作業を完了したにもかかわらず、長期間承認がされない場合、どのように対処すればよいのでしょうか？特に、クライアントの評価が一件もついていない場合や、他の作業者も同様の状況にある場合、不安や疑問が生じることと思います。この記事では、クラウドワークスの承認・非承認の仕組みや、自動承認の条件、そして未承認案件への適切な対応方法について詳しく解説します。
クラウドワークスの承認・非承認の仕組み
クラウドワークスでは、タスク形式の案件において、クライアントが作業を承認または非承認することが求められます。クライアントが承認・非承認の手続きを行わない場合、募集終了から最大14日以内に自動的に承認される仕組みとなっています。これは、作業者が報酬を受け取るための保護措置として設けられています。
自動承認の条件と注意点
自動承認が適用されるのは、クライアントが承認・非承認の手続きを行わなかった場合に限られます。もし、クライアントが意図的に承認を遅らせている場合でも、14日を過ぎると自動的に承認されるため、報酬を受け取ることができます。ただし、クライアントが悪質な場合、今後の取引に影響を及ぼす可能性があるため、注意が必要です。
未承認案件への適切な対応方法
未承認の案件については、まずクラウドワークスのサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。サポートセンターでは、状況に応じた適切な対応を案内してくれます。また、クライアントの評価が一件もついていない場合、他の作業者も同様の状況にある可能性が高いため、同じ案件での再発防止策を講じることが重要です。
まとめ
クラウドワークスでの未承認案件は、一定の期間を経過すると自動的に承認される仕組みとなっています。しかし、クライアントの対応によっては不安や疑問が生じることもあります。そんな時は、クラウドワークスのサポートセンターに相談し、適切な対応をとることが大切です。また、今後の取引においては、クライアントの評価や過去の実績を確認し、信頼できる相手との取引を心がけましょう。
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