取引先から「弥生会計」のクラウドサービスで請求書が送られてきた場合、特定のリンクをクリックした際にIDの入力を求められることがあります。この記事ではその理由と、もしあなたが弥生会計ユーザーでなくても発生する状況に対する対処法を解説します。
1. 弥生会計クラウドサービスとは
弥生会計は、主に中小企業向けに提供される会計ソフトウェアで、クラウドサービスも利用されています。請求書を送信する際に、このサービスを使用すると、相手側が専用のリンクをクリックして請求書にアクセスする仕組みになっています。
ただし、弥生会計のクラウドサービスは、セキュリティの観点からユーザー認証が求められる場合があります。あなたが弥生会計ユーザーでなくても、このようなID入力が発生することがあります。
2. 弥生会計ユーザーでなくてもID入力を求められる理由
弥生会計のクラウドサービスでは、請求書の閲覧に際してID入力が求められることがありますが、これはセキュリティ対策の一環として行われています。請求書が正しい受信者に届いていることを確認するため、また第三者に不正にアクセスされないようにするためです。
あなたが弥生会計のユーザーでなくても、請求書を送信した取引先が弥生会計のクラウドサービスを使っているため、このような処理が発生しています。ID入力を求められた場合、請求書の開封に必要な情報を入力する必要があります。
3. 解決方法:ID入力の対応
ID入力を求められた場合、次のように対処しましょう。
- 取引先から受け取った「証憑のPDF送信受領マニュアル」に記載された指示に従う。
- 取引先に、IDを提供してもらうか、その他の閲覧方法があるか確認する。
- もしIDが不明な場合、取引先の担当者に問い合わせて、閲覧用のアクセス情報を教えてもらう。
これにより、ID入力をスムーズに行い、請求書を問題なく閲覧できるようになります。
4. 他の方法で請求書を受け取る方法
弥生会計のクラウドサービスを使用していない場合でも、他の方法で請求書を受け取ることができます。例えば、PDFファイルでの直接送付や、別のクラウドサービスを使用した送信などです。
取引先に、異なる方法で請求書を送ってもらうようお願いすることも一つの手です。
5. まとめ
弥生会計のクラウドサービスでID入力を求められる理由は、セキュリティのためです。あなたが弥生会計のユーザーでなくても、この問題に直面することがありますが、適切な対応を行うことでスムーズに請求書を閲覧できます。また、他の受け取り方法を提案することも可能です。
コメント