職場でのパワハラとは？パワハラの定義と注意すべき行動について解説

パワハラは、職場での人間関係において非常にデリケートな問題です。特に管理職としての立場にある人が、その責任を全うするためには、パワハラに該当する可能性がある行動を避けることが重要です。この記事では、具体的な事例をもとにパワハラの定義と、それに該当する可能性がある行動について解説します。

パワハラとは何か？その基本的な定義

パワハラ（パワーハラスメント）は、職場での上司や同僚からの不適切な行為や言動により、受けた側が精神的・身体的に傷つけられる行為を指します。これには、暴力的な言葉遣いや、過度な叱責、個人を特定しての晒し上げなどが含まれます。

パワハラの定義は、法律や企業の規定により若干異なることがありますが、基本的には「仕事の指導や業務を円滑に進めるための行為」として正当化されない範囲で行われる行動が問題となります。管理職として指導する際は、そのラインを理解することが重要です。

質問者の事例において、LINEグループで作業の不備について失敗例の動画を共有したことについて、「パワハラに該当するのか？」という疑問が生じています。この行為がパワハラに該当するかどうかは、いくつかの要素に依存します。

まず、動画内で誰が不備を犯したかを特定していない場合でも、そのような内容がグループ全体に共有されたことで、特定の社員に対するプレッシャーや精神的な負担を与える可能性があります。そのため、どんな形であれ、個人を晒すことなくフィードバックを行う方法を選ぶことが、リーダーシップにおいて求められます。

もう一つの事例として、社長が社内のLINEで「備品が減っている、取ったの誰ですか？」と発言し、犯人捜しをして公開処刑を行ったことがパワハラに該当するかどうかという質問もあります。公開処刑として問題となるのは、特定の社員を責め立てる行為です。

社長が行った発言は、社員に対して不安や恐怖を与え、個人の尊厳を傷つける可能性があるため、パワハラと捉えられることがあります。特に、「犯人捜し」のような形式で個人を公開で責めることは、職場での信頼関係を損ない、長期的には生産性やチームの結束力を低下させる恐れがあります。

パワハラを避けるためには、まず「公正な指導」が何かを理解し、意識的に実践することが大切です。上司としては、フィードバックを行う際に「個人攻撃」ではなく、「業務の改善」に焦点を当てることが求められます。

また、指摘する際には具体的な指摘内容と共に、改善方法を一緒に伝えることが重要です。その際、相手の気持ちに配慮し、受け入れやすい形で伝えることが、パワハラを防ぐためには有効です。

パワハラが問題となるのは、指導の方法やその伝え方に配慮が欠けている場合です。LINEなどのコミュニケーションツールを使用する際も、その使い方を慎重に考え、個人を特定せず、共通の目的に沿った内容で共有することが求められます。

また、社内で不適切な行為が行われた場合には、早期にそれを指摘し、改善策を模索することが重要です。全員が安心して働ける環境を作るために、リーダーシップを発揮し、パワハラを未然に防ぐ意識を高めましょう。