就職活動を進めている中で、企業から面接の予約メールをもらった後に電話がかかってきた場合、どのように対応すべきか迷うこともあります。特に、電話に出られなかった場合、メールでの返答だけで十分なのか、それとも電話をかけ直すべきか悩むことも多いでしょう。ここでは、そのような状況での対応方法とマナーについて解説します。
メールと電話の両方に対応する理由
企業からの連絡がメールと電話の両方で届いている場合、どちらか一方だけで対応するのではなく、両方に反応することが望ましいです。まず、メールでの返答は確実に届く方法であり、面接の日時やその他の詳細について確認するために必要です。しかし、電話も重要な連絡手段の一つであり、特に急ぎの内容や重要な案内が含まれている可能性があります。
そのため、メールでの返答に加え、電話をかけ直すことは、企業側に対して自分の意欲やマナーを示すためにも効果的です。
電話を折り返す際のポイント
電話を折り返す際には、まず自分が電話に出られなかったことに対して謝罪の言葉を伝えることが大切です。その後、面接の予約について確認したい旨を伝え、日時の再確認や質問があればそれに答えてもらうようにしましょう。例としては、以下のような内容で電話をかけるとよいでしょう。
「お世話になっております。○○（あなたの名前）と申します。先ほどはお電話をいただき、ありがとうございました。電話に出られなかったことをお詫び申し上げます。面接の件でお伺いしたいことがございますので、改めてお電話させていただきました。」
メールの返答と合わせて送るべき内容
メールでの返答も忘れずに行いましょう。電話で話す内容を簡潔に書き、面接の詳細や質問について確認することが大切です。具体的には、以下のような内容をメールで送るとよいでしょう。
「お世話になっております。○○（あなたの名前）です。先ほどはお電話をいただき、ありがとうございました。電話に出られなかったことをお詫び申し上げます。面接日時について再度確認させていただきたく、こちらのメールを送らせていただきました。」
電話とメールでのマナー
電話やメールの対応は、あなたの印象を大きく左右します。電話での対応は、できるだけ明確で丁寧に、礼儀正しく行いましょう。また、メールでは自分の名前や必要な情報を明記し、相手にわかりやすい形で伝えることが重要です。
面接の準備が整っていることを示すためにも、こうしたマナーを守り、丁寧に対応することを心がけましょう。
まとめ
面接の予約後に電話がかかってきた場合、メールでの返答だけでなく、電話を折り返すことが大切です。電話での対応も含め、礼儀正しく丁寧に対応することで、企業に良い印象を与えることができます。面接の前にマナーや対応方法をしっかりと確認し、しっかり準備をして臨むことが、成功への第一歩です。
